Termes et Conditions
Termes et Conditions
L’accès et l’utilisation des services, de la propriété et des installations définis sur les sites web http://chateau-adventure.com et http://www.chateau-de-cautine.com sont fournis par Château Adventure/ Château de Cautine et sont soumises aux conditions suivantes :
En utilisant les services du Château de Cautine/Château Adventure vous acceptez d’être légalement attaché à ces conditions qui entrent en vigueur au début de l’utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord avec une d’entre elles, nous vous prions de cesser d’utiliser les siteshttp://www.chateau-de-cautine.com ou http://www.chateau-adventure.com
Château de Cautine/Château Adventure peut modifier ces termes et conditions à n’importe quel moment et télécharger une version mise à jour disponible en ligne. Nous vous prions de revoir ces termes de façon quotidienne et faire attention aux modifications. L’utilisation du site après avoir mis à jour ces termes vous attache légalement aux nouvelles conditions.
Réservation
À partir d’une demande de renseignements à propos de l’existence de places disponibles ou de la réception d’une réservation en ligne, une acceptation provisoire de la réservation sera faite par téléphone, fax et/ou mail. Pour confirmer la réservation le client doit compléter et renvoyer le formulaire de réservation et régler le paiement du dépôt exigé.
Le client accepte le paiement du 100% de la cotisation totale. La méthode de paiement peut être arrangée pendant la réservation bien qu’il est convenable de payer par chèque, carte de crédit ou transfert bancaire direct (La condition d’annulation est valide).
Le dépôt, tel que soit le montant, fait partie du montant total. Après réception du formulaire de réservation et du dépôt, les propriétaires confirmeront l’acceptation de la réservation para email, la plus part du temps dans les 24hs qui suivent.
Le client accepte que la réservation soit faite à son nom et qu’il a 18 ans ou plus.
Le dépôt, tel que soit le montant, fait partie du montant total. Après réception du formulaire de réservation et du dépôt, les propriétaires confirmeront l’acceptation de la réservation para email, la plus part du temps dans les 24hs qui suivent.
Le client accepte que la réservation soit faite à son nom et qu’il a 18 ans ou plus.
Le client accepte de payer le total avant le début des vacances. Si le paiement n’est pas reçu avant cette date, les propriétaires ont le droit d’annoncer l’annulation de la réservation et que les conditions s’appliquent.
Toutes les réservations doivent être payées intégralement au moment de réaliser la réservation.
Dépôt de Dégâts
Le client est responsable et doit prendre l’extrême précaution de faire attention à tous les biens que se trouvent dans la propriété, au bâtiment et aux alentours. Un dépôt de dégâts de £100(€) doit être payé en liquide comme assurance contre objets cassés ou dégâts. Ce dépôt sera remboursé au moment du départ si le logement du client passe les inspections nécessaires. Le client sera responsable de payer les coûts des dégâts générés qui excèderont le dépôt avant de partir. Cette clause ne se limitera pas seulement aux dettes envers les propriétaires.
Contrat
L’annulation du client doit être réalisée à la main et envoyée par courrier, email ou fax. La date effective de l’annulation est la date de réception de la notification. Le client se rend responsable de la perte du dépôt en cas de l’avoir fait après la demande d’annulation.
Conditions de Réservation
La réservation devient valide quand le propriétaire/manager a reçu 30% du montant total.
Le reste doit être payé avant les 2 mois précédent le début des vacances.
Le reste doit être payé avant les 2 mois précédent le début des vacances.
Annulation
Dans le cas d’une annulation, les montants suivants devront être payés:
Si l’annulation survient avant des 2 mois précédent le début des vacances : 30% du montant total.
Si l’annulation survient pendant les 2 mois précédent le début des vacances : 100% du montant total.
Si l’annulation survient pendant les 2 mois précédent le début des vacances : 100% du montant total.
Dans le cas de non arrivée:
100% du montant total
Dans le cas d’un départ en avance:
Si vous décidez par n’importe quelle raison de partir en avance par rapport à la date choisie pour votre départ, vous ne serez pas remboursés.
Pour pouvoir couvrir n’importe quel risque d’annulation ou interruption de votre séjour,nous vous conseillons de souscrire une assurance voyage.
Responsabilités
Vous devrez conserver tous les meubles, installations, équipements et surfaces dans les mêmes conditions et état d’ordre et de propreté que vous les avez trouvées au début de vos vacances. Vous serez rendus responsable de payer les dégâts, pertes ou fractures provoquées (L’assurance voyage couvre ces possibilités). Château de Cautine/Château Adventure a le droit de prélever de l’argent sur votre dépôt s’il y a eu des préparations ou nettoyages complémentaires à cause de vous ou d’exiger une somme qui dépasse celle du dépôt en cas d’avoir généré des dégâts qui l’excèdent.
Accès du Propriétaire
Le propriétaire et l’équipe du Château de Cautine/Château Adventure doivent avoir la permission d’inspecter la propriété à n’importe quel moment de votre séjour. L’accès peut être nécessaire pour faire le nettoyage, l’entretien des chambres ou par demande des clients.
Transition, Arrivée et Départ
Les clients sont priés de vider les chambres avant 11 du matin le jour du départ. Château de Cautine/Château Adventure ne sont pas obligés de libérer le logement avant l’heure précisée ni le client a le droit de rester sur le terrain de la propriété après l’heure de départ à moins de l’avoir précisé en avance. Si c’est le cas vous devez envoyer une déclaration pour arranger un horaire alternatif; Château de Cautine/Château Adventure a le droit de refuser votre proposition.
Services Complémentaires
Les clients qui exigent des services complémentaires pendant leur séjour doivent informer les concierges du Château de Cautine/Château Adventure en avance. Les demandes de services complémentaires sont traités et payés de façon individuelle. Château de Cautine/Château Adventure n’accepte aucune responsabilité pour des services recommandés par des tierces parties/compagnies de tierce partie.
Draps
Les draps sont compris et changés 1 fois par semaine. Un montant supplémentaire doit être payé si vous demandez des draps de rechange.
Responsabilité
Château de Cautine/Château Adventure ne sont pas responsables des défaillances ou inconvénients et incidents à propos du matériel, équipement, machines ou appareils électroménagers, ou des appareils qui se trouvent dans le jardin ou autour de la piscine, des bruits qu’ils puissent générer ou par les travaux qui puissent être réalisés dans les environs par les propriétaires voisins, par les pertes, dégâts ou blessures qui puissent être générés par n’importe quel évènement en dehors du Château de Cautine/Château Adventure.
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour rendre le Château de Cautine/Château Adventure un lieu sûr. Les clients doivent tout de même avoir en tête qu’il s’agit d’un lieu historique et les environs peuvent avoir des zones dangereuses. Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable pour n’importe quel accident souffert par les clients ou leurs visiteurs.
Château de Cautine/Chateau Adventure Château n’est pas responsable des accidents soufferts par les clients ou leurs visiteurs lors des activités de sport ou d’aventure qui se déroulent sous la supervision des compagnies de tierce partie ADN et Sagiran. Toutes les responsabilités liées à ces activités sont sous les termes et conditions d’ADN et de Sagiran.
Si une modification ou annulation d’une réservation a lieu à cause de dégât des chambres ou logements avant le début du séjour, Château de Cautine/Château Adventure vous offrira si possible un choix alternatif à votre date de réservation. Dans un cas comme celui-ci, Château de Cautine/Château Adventure remboursera au client n’importe quel montant payé auparavant par rapport à la réserve originale. Le montant payé par la responsabilité du Château de Cautine/Château Adventure au client ne sera jamais supérieur à cette quantité.
Les objets de valeur qui soient laissé dans n’importe quelle des chambres ou pièces du logement doivent être laissées au risque du propriétaire et Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable pour la perte, fracture ou vol des objets. C’est la responsabilité du client de s’assurer de bien fermer les portes et fenêtres en partant de la chambre. Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable des vols et aucun remboursement ne sera fait si c’est le cas.
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour rendre le Château de Cautine/Château Adventure un lieu sûr. Les clients doivent tout de même avoir en tête qu’il s’agit d’un lieu historique et les environs peuvent avoir des zones dangereuses. Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable pour n’importe quel accident souffert par les clients ou leurs visiteurs.
Château de Cautine/Chateau Adventure Château n’est pas responsable des accidents soufferts par les clients ou leurs visiteurs lors des activités de sport ou d’aventure qui se déroulent sous la supervision des compagnies de tierce partie ADN et Sagiran. Toutes les responsabilités liées à ces activités sont sous les termes et conditions d’ADN et de Sagiran.
Si une modification ou annulation d’une réservation a lieu à cause de dégât des chambres ou logements avant le début du séjour, Château de Cautine/Château Adventure vous offrira si possible un choix alternatif à votre date de réservation. Dans un cas comme celui-ci, Château de Cautine/Château Adventure remboursera au client n’importe quel montant payé auparavant par rapport à la réserve originale. Le montant payé par la responsabilité du Château de Cautine/Château Adventure au client ne sera jamais supérieur à cette quantité.
Les objets de valeur qui soient laissé dans n’importe quelle des chambres ou pièces du logement doivent être laissées au risque du propriétaire et Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable pour la perte, fracture ou vol des objets. C’est la responsabilité du client de s’assurer de bien fermer les portes et fenêtres en partant de la chambre. Château de Cautine/Château Adventure n’est pas responsable des vols et aucun remboursement ne sera fait si c’est le cas.
Plaintes
Si vous avez un problème ou une plainte pendant votre séjour au Château de Cautine/Château Adventure, nous vous prions de nous envoyer un rapport immédiatement. Les plaintes reçues après le départ des clients peuvent ne pas être complètement acceptées. Cependant, si votre plainte n’a pas été traitée de façon convenable pendant votre séjour, nous vous prions d’envoyer votre plainte écrite (dans les 28 jours qui suivent) à la main à: Château de Cautine/Château Adventure, St Privat, Corrèze 19220, France. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre immédiatement de façon raisonnable..
Assurance
Tous les clients doivent posséder une police d’assurance valide et appropriée pendant la durée du séjour au Château de Cautine/Château Adventure. La preuve de l’assurance peut être demandé pendant ou avant l’arrivée.
Fumer
Le client doit accepter que fumer sur la propriété du Château de Cautine/Château Adventure doit être autorisé par l’équipe dirigeante qui suivra les politiques non-fumeuses récentes qui indiquent que l’on peut fumer seulement à l’extérieur.
Animaux de compagnie
Le client accepte que les animaux de compagnie soient seulement permis sur la propriété du Château de Cautine/Château Adventure par accord préalable et que n’importe quel dégât provoqué par ceux-ci provoquera la perte du dépôt ou un prélèvement d’argent sur ce dernier.
Utilisation des sites web du Château de Château de Cautine/Château Adventure
Droits d’auteur
Les sites www.chateau-adventure.com et www.chateau-de-cautine.com ont été rendus valides par Château de Cautine/Château Adventure et sont rattachés aux termes et conditions de cet accord. L’information fournie sur ces sites est fournie par Château de Cautine/Château Adventure et les tierces parties fournisseuses.
Démenti
EN POURSUIVANT L’UTILISATION DE NOS SITES WEB, VOUS ASSUREZ ÊTRE D’ACCORD AVEC NOS CONDITIONS ET ÊTRE RENDU RESPONSABLE PAR RAPPORT AUX TERMES ET CONDITIONS CI-DESSUS. SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD, Château de Cautine/Château Adventure NE VOUS FOURNIRA PLUS D’ACCÈS ET VOUS PRIERA DE METTRE FIN À L’UTILISATION DES SITES.
Château de Cautine/Château Adventure PEUT MODIFIER CET ACCORD DE TEMPS EN TEMPS SELON SES PROPRES BESOINS ET CONTINUER À UTILISER LES SITES PROUVE QUE VOUS ACCEPTEZ LES MODIFICATIONS.
Château de Cautine/Château Adventure ET SES TIERCES PARTIES FOURNISSEUSES DÉMENTENT EXPRESSÉMENT LES GARANTIES DE TOUS TYPES, EXPRIMÉS OU TACITES EN COMPRENANT SANS LIMITATIONS N’IMPORTE QUELLE GARANTIE DE QUALITÉ DES MARCHANDISES, APTITUDE POUR UN PROPOS PARTICULIER OU NON INFRACTION.
NI Château de Cautine/Château Adventure NI AUCUNE DES TIERCES PARTIES, PARENTS, MEMBRES SUBSIDIAIRES, AFFILIÉS, FOURNISSEURS DE SERVICE, CONCÉDANT DE LICENCE, OFFICIERS, DIRECTEURS OU EMPLOYER DOIVENT ÊTRE RENDUS RESPONSABLES POUR LES DÉGÂTS DIRECTS OU INDIRECTS, SECONDAIRES, SPÉCIALES OU DE CONSÉQUENCE QUI NE SONT PAS SPÉCIFIÉS DANS CET ACCORD OU QUI SE DÉTACHENT DE LA MAUVAISE UTILISATION DES SITES EN PROVOCANT DES PERTES D’ARGENT, DE BIENS OU DE DONNÉES OU AUTRES BIEN INSAISISSABLES MÊME SI LA POSSIBILITÉ DU DÉGÂT A ÉTÉ PRÉSENTÉE.
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